改善接見、候見處所之環境
- 發布日期:
- 最後更新日期:113-12-30
- 資料點閱次數:2012
改善接見、候見處所之環境:
(一)為加強為民服務,除每日維護服務場所、候見、接見室及盥洗室之整潔與美化,塑造明朗有序、美觀形象外,並裝設公用電話、空調、冷熱飲水機、接見用書寫櫃台、寄物單、筆、老花眼鏡等各項設施供家屬使用。
(二)於本所接見室內明顯處標示各項申請項目處理流程、申請接見作業流程、各項服務項目、申請所需證件、接見時間、摘錄接見有關法令及申請範例,以供家屬參照辦理,讓前來辦理接見家屬,能一目了然,以減少民眾查詢辦理的時間。
(三)本所為方便來所接見收容人之家屬,明瞭自己接見之梯次,特於接見室安排志工幫忙解說,使等候接見之家屬,都能依序按梯次等候,以避免造成擁擠之情形。
(四)為配合法令規定,家屬寄送食物每次以兩公斤為限,特於物品寄送處設置磅秤,供家屬先行試磅,以使檢查作業流暢,縮短家屬等候時間,提升服務品質。
(五)於接見室內、外設置「公告欄」提供有關各項行政方面訊息,告知前來辦理接見之民眾與家屬。
- 舉凡年節或紀念假日「停止」或「照常辦理接見」,皆於事先公告,以免收容人家屬徒勞往返。
- 對於新收、出庭、移監之收容人,均予以公告,禁止接見收容人均通知其家屬,以免來辦理接見時徒勞往返。
- 於候見室設置收容人飲食園地、伙食展示櫃,使家屬能了解收容人在所飲食狀況。